Politique de confidentialité

Veuillez ne pas vous inscrire sur ce site si vous ne souhaitez pas que des informations soient traitées par nos soins conformément à la présente politique. Veuillez également vous assurer d’avoir obtenu le consentement nécessaire avant de saisir les données personnelles d’une autre personne sur ce site.

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Le site Internet https://www.galaxyiol.com (ci-après « le Site ») est produit et exploité par Rayner Intraocular Lenses Limited (« Rayner »).

Aux fins du Règlement général sur la protection des données [UE 2016/679], le responsable du traitement est Rayner, dont le siège social est situé au : 10 Dominion Way, Worthing, West Sussex BN14 8AQ, Royaume-Uni.

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Nous nous engageons à protéger votre vie privée.

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La présente politique (conjointe avec nos Conditions d’utilisation et tout autre document auquel elle fait référence) définit la base sur laquelle les données personnelles que nous recueillons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nos soins.

Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre nos pratiques et la manière dont nous traiterons vos données personnelles. En utilisant le Site, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique.

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Nous révisons périodiquement nos pratiques en matière de confidentialité. Il est donc important que vous ajoutiez cette page à vos favoris et consultiez régulièrement les éventuelles mises à jour.

Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 14 mars 2019.

1. Informations collectées

Les informations concernant les utilisateurs du Site ne sont pas collectées directement par nous, mais par un prestataire de services contractuel (« le Prestataire ») agissant pour notre compte.

Le Prestataire est un responsable du traitement dûment enregistré et utilise plusieurs mesures de sécurité, notamment le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte et protège toute information saisie sur le Site.
Le Prestataire est établi au Royaume-Uni.

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Les informations sont collectées de deux manières : directement et indirectement.

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Collecte directe

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Les informations personnelles sont collectées directement lorsque, par exemple, vous vous inscrivez sur le Site, remplissez un formulaire en ligne ou correspondez avec nous par courrier, téléphone ou courriel.

Les données personnelles sont des informations permettant de vous identifier, comme votre nom, adresse ou date de naissance.

Ces informations incluent celles que vous fournissez lorsque vous :

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• créez un compte sur notre Site ;

• vous abonnez à nos services ou publications ;

• demandez à recevoir du matériel marketing ;

• participez à un concours, une promotion ou une enquête ; ou nous envoyez des commentaires ou demandes.

 

Collecte indirecte

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Des informations sont également collectées automatiquement lorsque vous accédez au Site. À chacune de vos visites, nous pouvons recueillir automatiquement les informations suivantes :

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• des données techniques, telles que l’adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos identifiants de connexion, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire, les plug-ins du navigateur, le système d’exploitation et la plateforme ;

• des informations concernant votre visite : URL complète, produits consultés ou recherchés, temps de réponse des pages, erreurs de téléchargement, durée de visite de certaines pages, interactions avec les pages (défilement, clics, survols de souris) et méthodes utilisées pour quitter la page.

 

Les informations de suivi sont recueillies à l’aide de cookies ou petits fichiers de données servant, par exemple, à suivre les pages consultées.

Les cookies ne contiennent pas d’informations personnelles mais permettent d’identifier de manière unique chaque utilisateur afin que le Site puisse distinguer les connexions.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

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Nous recueillons, utilisons et partageons également des données agrégées à des fins statistiques ou démographiques. Ces données ne permettent pas de vous identifier directement et ne sont donc pas considérées comme des données personnelles, sauf si elles sont combinées à d’autres informations vous identifiant.

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Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles, telles que les informations relatives à la race, la religion, l’orientation sexuelle, les opinions politiques, l’état de santé ou les données biométriques, ni aucune donnée concernant les condamnations pénales.
 
2. Utilisation des informations

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Nous n’utiliserons vos données personnelles que dans les cas autorisés par la loi, notamment :

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• lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous ;

• lorsque cela est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers), sans que vos droits fondamentaux ne les supplantent ;

• lorsque nous devons respecter une obligation légale.

 

En règle générale, nous ne fondons pas le traitement sur votre consentement, sauf pour les communications marketing de tiers, pour lesquelles votre accord préalable est requis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

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Données personnelles

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Ces informations sont conservées de manière sécurisée par le Prestataire, et nous y accédons afin de :

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• répondre à vos demandes,

• vous fournir les informations sur nos produits,

• traiter vos commandes,

• communiquer avec vous,

• garantir la présentation optimale du contenu du Site,

• et gérer votre compte.

 

Certaines données peuvent être transférées ou dupliquées dans nos propres bases de données. Le Prestataire peut y avoir accès uniquement pour exécuter ses fonctions et non à d’autres fins.

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Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les produits et services demandés.

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Données de suivi

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Ces données sont utilisées pour :

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• administrer le Site et assurer son bon fonctionnement (analyses, tests, statistiques, recherches, enquêtes) ;

• améliorer la présentation du contenu ;

• permettre l’accès aux fonctionnalités interactives ;

• assurer la sécurité du Site ;

• évaluer l’efficacité de nos publicités et proposer du contenu pertinent ;

• formuler des suggestions ou recommandations concernant nos produits ou services.

3. Suppression des données et option de retrait 

Si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de notre base de données et/ou de celle de notre Prestataire, veuillez nous contacter à : iol_enquiries@rayner.com

Vous pouvez également demander à ne plus recevoir de communications promotionnelles à cette même adresse.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
 
4. Mise à jour des données 

Si vos informations personnelles nécessitent une mise à jour, veuillez nous en informer à l’adresse ci-dessus.
 
5. Divulgation de vos informations 

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Nous pouvons partager vos données avec d’autres entités du groupe Rayner, y compris nos filiales, notre société mère et ses filiales (au sens de la section 1159 du UK Companies Act 2006).

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Nous pouvons également les partager avec :

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• des prestataires informatiques et administrateurs de systèmes ;

• des conseillers professionnels (avocats, banquiers, auditeurs, assureurs) ;

• les autorités fiscales, réglementaires ou judiciaires lorsque la loi l’exige ;

• des prestataires d’analyses et moteurs de recherche pour l’optimisation du Site.

 

Nous pouvons divulguer vos données :

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• en cas de vente ou d’acquisition d’entreprise ou d’actifs ;

• si Rayner ou une partie substantielle de ses actifs est acquise par un tiers (les données clients constituant un actif transféré) ;

• pour satisfaire à une obligation légale, faire respecter nos Conditions d’utilisation, ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Rayner, de ses clients ou de tiers.

 

Tous les tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément à la loi, et ne peuvent les utiliser qu’aux fins spécifiées.
 
6. Transferts internationaux

En principe, nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE).

Toutefois, en cas de demande relative à un produit dans une juridiction hors EEE, nous pouvons transmettre vos coordonnées à notre distributeur agréé dans ce territoire.
 
7. Sécurité des données et violations 

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Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Seules les personnes ayant un besoin professionnel légitime y ont accès et sont soumises à une obligation de confidentialité.

En cas de violation présumée, nous suivrons les procédures légales et notifierons toute autorité compétente et, le cas échéant, les personnes concernées.
 
8. Conservation des données

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Nous devons conserver certaines informations de base (coordonnées, identité, données financières et de transaction) pendant six ans après la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations fiscales.

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Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données (voir vos droits ci-dessous).

Nous pouvons également anonymiser vos données à des fins statistiques, auquel cas elles peuvent être utilisées indéfiniment sans préavis.
 
9. Vos droits légaux

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Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

 

• Droit d’accès à vos données personnelles ;

• Droit de rectification ;

• Droit à l’effacement ;

• Droit d’opposition au traitement ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit à la portabilité des données ;

• Droit de retirer votre consentement.

 

Pour exercer ces droits, contactez : iol_enquiries@rayner.com

Frais

Aucun frais n’est exigé, sauf si la demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans ce cas, nous pourrions refuser d’y donner suite ou facturer des frais raisonnables.

Vérification d’identité

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Nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin de confirmer votre identité et garantir que les données ne soient communiquées qu’à leur titulaire légitime.

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Délai de réponse

Nous répondons généralement dans un délai d’un mois. Si la demande est complexe, ce délai peut être prolongé, et vous en serez informé.
 
10. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites Internet publiés par des tiers.

Ces sites ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables de la collecte ou de l’utilisation de vos données par ces tiers.
 
11. How to contact us

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Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, veuillez écrire à :
Rayner Intraocular Lenses Limited
10 Dominion Way, Worthing, West Sussex BN14 8AQ, Royaume-Uni
ou par courriel à : enquiries@rayner.com