Política de Privacidade

Por favor, não se registre neste site se não desejar que suas informações sejam processadas conforme descrito nesta política. Certifique-se de obter consentimento adequado antes de inserir dados pessoais de outra pessoa no site.

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Este site https://www.galaxyiol.com (“o Site”) é produzido e operado por Rayner Intraocular Lenses Limited (“Rayner”). Para fins do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) [UE 2016/679], o controlador de dados é a Rayner, cuja sede está localizada em 10 Dominion Way, Worthing, West Sussex, BN14 8AQ, Reino Unido.

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Estamos comprometidos em proteger sua privacidade.

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Esta política (juntamente com nossos Termos de Uso e outros documentos mencionados) estabelece as bases sobre as quais quaisquer dados pessoais que coletamos de você, ou que você fornece, serão processados. Leia atentamente para compreender como tratamos seus dados pessoais. Ao usar o Site, você aceita e concorda com as práticas descritas nesta política.

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Revisamos periodicamente nossas práticas de privacidade; portanto, recomendamos salvar esta página e revisitá-la ocasionalmente. Esta versão foi atualizada pela última vez em 14 de março de 2019.
 
1. Informações que coletamos

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As informações sobre os usuários do Site não são coletadas diretamente por nós. Em vez disso, são coletadas por um terceiro contratado (“Fornecedor de Serviços”) em nosso nome. O Fornecedor de Serviços é um controlador de dados registrado e utiliza diversas medidas de segurança, incluindo tecnologia SSL (Secure Sockets Layer), que criptografa as informações inseridas no Site. O Fornecedor de Serviços está sediado no Reino Unido.

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As informações são coletadas de duas formas: direta e indiretamente.

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a) Coleta direta de informações pessoais

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Coletamos informações pessoais diretamente quando você:

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• registra-se no Site;

• preenche formulários online;

• se comunica conosco por correio, telefone ou e-mail.

 

Informações pessoais são dados que podem identificar você ou outra pessoa, por exemplo:

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• nome,

• endereço,

• data de nascimento.

 

Inclui ainda informações fornecidas quando você:

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• cria uma conta no Site;

• assina nossos serviços ou publicações;

• solicita marketing;

• participa de concursos, promoções ou pesquisas;

• fornece feedback ou entra em contato conosco.

 

Coleta indireta de informações (dados de navegação)

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Ao acessar o Site, coletamos automaticamente:

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• Informações técnicas: endereço IP, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma.

• Informações sobre sua visita: URLs visitadas (clickstream), produtos visualizados, tempo de resposta de páginas, erros de download, tempo gasto nas páginas, interações (rolagem, cliques, movimentos do mouse), e como você deixou a página.

 

Essas informações são coletadas através de cookies, arquivos de dados pequenos que ajudam a identificar padrões de navegação. Cookies não contêm informações pessoais diretas. Detalhes completos podem ser encontrados em nossa Política de Cookies.

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Também coletamos, usamos e compartilhamos Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos. Esses dados não são considerados pessoais se não puderem identificá-lo direta ou indiretamente. Se, no entanto, forem combinados com dados pessoais que permitam identificação, tratamos os dados agregados como informações pessoais.

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Não coletamos categorias especiais de dados pessoais, como:

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• origem racial ou étnica,

• crenças religiosas ou filosóficas,

• vida sexual ou orientação sexual,

• opiniões políticas,

• filiação sindical,

• informações de saúde,

• dados genéticos ou biométricos.

 

Também não coletamos informações sobre condenações penais.
 
2. Como utilizamos suas informações

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Usaremos suas informações pessoais apenas quando permitido por lei. Geralmente, isso ocorre quando:

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• precisamos executar um contrato com você;

• é necessário para interesses legítimos nossos ou de terceiros, sem violar seus direitos fundamentais;

• precisamos cumprir uma obrigação legal.

 

Em geral, não confiamos no consentimento como base legal, exceto quando enviamos comunicações de marketing de terceiros. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.

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a) Informações pessoais

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Essas informações são armazenadas com segurança pelo Fornecedor de Serviços. A Rayner acessa os dados para:

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• responder consultas,

• fornecer informações sobre produtos,

• processar pedidos,

• comunicar-se com você,

• garantir que o conteúdo seja exibido corretamente,

• manter sua conta conosco.

 

Para isso, seus dados podem ser transferidos do Fornecedor de Serviços para a Rayner ou copiados para nossos sistemas internos. O Fornecedor de Serviços pode acessar os dados apenas para executar suas funções contratadas.

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Os dados serão armazenados enquanto forem razoavelmente necessários para atender aos serviços solicitados.

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b) Informações de rastreamento (cookies e analytics)

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Usamos essas informações para:

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• administrar o Site;

• realizar análises e testes internos;

• melhorar o desempenho e o conteúdo do Site;

• permitir funcionalidades interativas;

• garantir a segurança do Site;

• medir a eficácia de publicidade;

• sugerir produtos e serviços relevantes para você.

3. Remoção de dados pessoais (“Opt-out”)

Se você deseja remover seus dados pessoais armazenados por nós ou pelo Fornecedor de Serviços, entre em contato: iol_enquiries@rayner.com

Se não quiser receber materiais promocionais, também pode solicitar sua exclusão a qualquer momento.
 
4. Atualização de informações pessoais 

Caso suas informações pessoais precisem ser atualizadas, comunique-nos pelo mesmo endereço de e-mail.
 
5. Compartilhamento de informações 

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Podemos compartilhar suas informações com empresas pertencentes ao grupo Rayner, incluindo:

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• subsidiárias,

• empresa controladora,

• subsidiárias da controladora.

 

Também podemos compartilhar dados com:

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• fornecedores de serviços de TI e administração de sistemas;

• consultores profissionais (jurídicos, bancários, auditoria, seguros);

• autoridades fiscais e regulatórias;

• provedores de análises e motores de busca.

 

Podemos divulgar suas informações quando:

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• compramos ou vendemos negócios ou ativos;

• a Rayner ou seus ativos forem adquiridos por terceiros;

• for necessário para cumprir obrigações legais ou proteger direitos, propriedade ou segurança da Rayner, clientes ou terceiros.

 

Garantimos que terceiros tratem seus dados conforme a lei e apenas para finalidades autorizadas.

6. Transferências internacionais

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Normalmente, não transferimos dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE).

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A única exceção é quando você solicita informações relacionadas a um país fora do EEE. Nesse caso, seus dados de contato poderão ser enviados ao distribuidor autorizado da Rayner naquele país.
 
7. Segurança de dados e incidentes 

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Tomamos medidas para evitar:

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• perda acidental de dados,

• acesso não autorizado,

• uso indevido,

• alteração ou divulgação indevida.

 

O acesso aos dados é restrito a funcionários e terceiros que necessitam das informações para fins legítimos e que estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

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Temos procedimentos para lidar com suspeitas de violação de dados e notificaremos você e as autoridades regulatórias, quando legalmente exigido.
 
8. Retenção de dados

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Por lei, devemos manter informações básicas de clientes (contato, identidade, dados financeiros e transacionais) por seis anos após o término do relacionamento, para fins fiscais.

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Em alguns casos, você pode solicitar a exclusão dos dados.

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Podemos anonimizar dados para fins estatísticos, caso em que poderão ser usados indefinidamente.

9. Seus direitos legais

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Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

 

• Acesso

• Correção (retificação)

• Exclusão

• Oposição ao processamento

• Restrição do processamento

• Portabilidade dos dados

• Direito de retirar consentimento

 

Para exercer qualquer direito, contate: iol_enquiries@rayner.com

Taxas

Normalmente, não cobramos taxas, exceto em casos de solicitações repetitivas, abusivas ou claramente sem fundamento.

Verificação

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Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação.

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Prazo de resposta

Tentamos responder em até 30 dias. Solicitações complexas podem exigir mais tempo; você será informado.
 
10. Links para sites de terceiros

O Site pode conter links para sites externos. Não controlamos tais sites e não somos responsáveis pela forma como eles tratam seus dados pessoais.
 
11. Como entrar em contato conosco

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Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

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Rayner Intraocular Lenses Limited
10 Dominion Way
Worthing, West Sussex BN14 8AQ
Reino Unido

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enquiries@rayner.com